Services

Prestations pour les fabricants étrangers et les sites japonais, et services résidentiels pour les personnes vivant au Japon.

Pour les entreprises

Prestations pour les entreprises présentes au Japon

Pour les fabricants et fournisseurs qui vendent au Japon sans y avoir d'ingénieur, et pour les sites japonais qui ont besoin d'un technicien bilingue.

A. Représentation technique sur site

Vous ne pouvez pas envoyer quelqu'un pour chaque inspection, chaque réception, chaque intervention sous garantie. Nous y allons à votre place, et nous vous rendons compte dans votre langue.

Ingénieur de terrain local

Audit, inspection, supervision de montage, mise en service et intervention après-vente sur les sites japonais, pour votre compte.

→ Équipementiers étrangers et fournisseurs internationaux.

Réception et mise en service

Assister à la réception en usine ou sur site, vérifier l'installation face à votre cahier des charges, et remettre un rapport écrit avec photos.

→ Constructeurs de machines, intégrateurs, maîtres d'ouvrage à l'étranger.

Liaison technique multilingue

Réunions, spécifications, consignes de chantier et comptes rendus en japonais, anglais ou français — y compris les exigences japonaises que votre produit doit satisfaire.

→ Projets où une erreur de traduction devient une panne technique.

B. Data center — sur site et à distance

Un data center ne s'arrête jamais, et son équipe technique n'est pas toujours sur place. Nous sommes les mains sur site, que votre équipe soit à l'autre bout du monde ou déjà au Japon.

Représentation technique en data center

Présence sur site pour l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements en salle serveur ou en local technique, avec compte rendu détaillé après chaque intervention.

→ Opérateurs de data centers et équipementiers sans personnel local au Japon.

Remote Hands — accès à distance via un ingénieur sur place

Votre équipe se connecte en ligne pendant qu'un ingénieur exécute les gestes physiques sur site : câblage, remplacement de matériel, redémarrage, vérification visuelle — en direct, sous vos instructions.

→ Équipes IT et réseau qui pilotent à distance et ont besoin de mains sur place.

Montage, démontage et retrait de matériel obsolète

Installation de nouveaux équipements, démontage et retrait de matériel en fin de vie — racks, alimentations, câblage — dans une salle serveur ou une structure électrique existante.

→ Data centers et sites industriels en cours de mise à niveau ou de décommissionnement.

C. Contrôle qualité, audit fournisseur et sourcing

Envoyer quelqu'un d'Europe ou d'Afrique pour vérifier un envoi coûte plus cher que l'envoi lui-même. Nous sommes déjà sur place.

Inspection avant expédition

Contrôle physique de la marchandise chez le fournisseur avant départ : quantité, références, état, conformité à votre commande — avec rapport photo le jour même.

→ Importateurs achetant des équipements ou des pièces au Japon.

Audit de fournisseur et visite d'usine

Visiter l'usine, rencontrer les équipes, évaluer la capacité et les pratiques qualité, et vous dire franchement ce que nous avons vu.

→ Entreprises sur le point de s'engager avec un nouveau fournisseur japonais.

Recherche et achat de pièces

Trouver la pièce, négocier le prix, gérer l'achat et les documents d'export auprès de fournisseurs qui ne travaillent qu'en japonais.

→ Équipes de maintenance en quête d'une pièce détachée japonaise.

Représentation achat au Japon

Vous avez identifié le produit ou le fournisseur au Japon ; nous menons l'achat en votre nom — négociation, paiement, communication avec un fournisseur qui ne travaille qu'en japonais, et organisation de l'export.

→ Entreprises étrangères qui veulent se fournir au Japon sans y avoir de présence locale.

D. Électricité et systèmes de sécurité

Travaux électriques certifiés et courants faibles, réalisés et documentés selon les exigences japonaises.

Travaux électriques et conformité (第二種電気工事士)

Câblage, raccordements, pose de tableaux jusqu'à 600V et mise en conformité d'installations existantes.

→ Ateliers, bureaux, locaux commerciaux, déplacement d'équipements.

Vidéosurveillance et détection incendie précoce

Installation, configuration et support technique de caméras et de systèmes de détection incendie précoce, mise en service et remise comprises.

→ Entrepôts, halls de production, zones de stockage à forte valeur.

E. Climatisation, chiller et équipements environnementaux

Les équipements thermiques et de traitement d'air perdent leur rendement bien avant de tomber en panne. La maintenance planifiée protège la production et la facture énergétique.

Nettoyage de tubes de chiller et maintenance climatique

Nettoyage mécanique et chimique des échangeurs et faisceaux tubulaires, et maintenance des groupes frigorifiques industriels.

→ Usines pharmaceutiques, hôpitaux, industries de process, salles serveurs.

Purification d'air et systèmes à pression négative

Maintenance des équipements de purification HEPA, des systèmes de dépoussiérage et des unités à pression négative, gestion des filtres incluse.

→ Salles blanches, établissements de santé, chantiers de rénovation et amiante.

Également

Nos autres prestations

Automatisme et programmation d'automates

Mitsubishi, Keyence et Beckhoff — mise en service, intégration et diagnostic de panne, en français, anglais et japonais.

Voir les services d'automatisme →

Inspection indépendante d'installations solaires

Inspection tierce partie d'installations solaires au Japon : contrôles électriques par string, imagerie thermographique et audit de production, rapport en anglais ou en français.

Voir les services d'inspection solaire →

Audit immobilier avant achat

Un contrôle technique indépendant, sur place, de l'électricité, de la climatisation et de la ventilation d'un bien, pour les acheteurs qui achètent depuis l'étranger.

Voir l'audit avant achat →

Assistance technique pour propriétaires non-résidents

Un contact technique joignable au Japon pour les propriétaires vivant à l'étranger, qui coordonne les réparations et vous tient informé en cas de problème sur votre bien.

Découvrir ce service →
Pour les particuliers

Prestations pour les résidents au Japon

Pour les résidents et expatriés qui veulent des explications claires, dans leur langue, et une intervention réalisée par un technicien habilité.

Électricité et dépannage à domicile

Travaux électriques certifiés en appartement ou maison : prises, interrupteurs, éclairage, disjoncteur qui saute, mise à niveau du tableau.

Installation d'électroménager et circuits dédiés

Lave-linge, lave-vaisselle, plaque IH, sèche-linge — avec le circuit séparé et la prise de terre quand l'appareil l'exige.

Installation et entretien de climatisation

Pose, remplacement, nettoyage et entretien de climatiseurs résidentiels, avec conseil sur le dimensionnement et la consommation.

Réseau domestique, Wi-Fi et caméras

Box et câblage réseau, caméras de surveillance et détection, configurés sur votre téléphone avant mon départ.

Déroulement

Du premier contact au rapport final

1

Prise de contact

Vous décrivez le site, les équipements et l'échéance. Première réponse le jour même en semaine, aux heures d'ouverture ; le week-end, sur arrangement.

2

Visite et devis

Évaluation sur site ou à distance, puis devis écrit précisant le périmètre, la méthode et le prix.

3

Intervention

Travaux réalisés sous l'habilitation japonaise correspondante, avec les documents sécurité exigés par votre site.

4

Rapport et suivi

Rapport écrit avec constats, photos et recommandations — et un plan de maintenance si nécessaire.

Vous ne savez pas quelle prestation choisir ?

Décrivez le problème plutôt que la solution — la bonne approche fait partie de la réponse que vous recevrez.

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