Qui est responsable

Ce site est tenu par DAK Solutions, entreprise individuelle (個人事業主) établie à Tokyo, au Japon. Il n'y a ni société derrière, ni service marketing : la personne qui lit votre message est celle qui y répond.

Pour toute question concernant vos données, écrivez à contact@daksolutions.jp.

Ce qui est collecté

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de contact, et uniquement au moment où vous l'envoyez :

  • votre nom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • le sujet choisi et le message rédigé.

Rien n'est collecté lorsque vous vous contentez de lire le site. Aucun outil de mesure d'audience, aucune balise publicitaire, aucun suivi des visiteurs, aucun cookie déposé par ce site.

Pourquoi

Pour vous répondre, préparer un devis et garder trace de ce qui a été convenu. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour vous envoyer quoi que ce soit que vous n'ayez pas demandé.

Qui d'autre y a accès

Un message traverse quelques prestataires techniques avant d'arriver dans la boîte aux lettres :

  • Netlify — hébergement du site et de la fonction qui reçoit le formulaire. Netlify conserve des journaux serveur standards (adresse IP, date, page demandée) pendant une durée limitée.
  • FormSubmit — relaie le contenu du formulaire par e-mail.
  • Google Workspace — la boîte aux lettres où le message est stocké et lu.
  • Google reCAPTCHA — contrôle anti-spam du formulaire. Google reçoit des données techniques sur l'envoi et peut déposer ses propres cookies à cette fin.

Ces prestataires exploitent des serveurs hors du Japon : votre message franchit donc des frontières avant d'arriver. Personne d'autre ne reçoit vos données.

Combien de temps

Les messages qui ne débouchent sur aucune intervention sont supprimés sous douze mois. Ceux rattachés à un devis ou à une intervention sont conservés cinq ans, la comptabilité japonaise exigeant que les pièces justificatives d'une transaction restent disponibles pendant cette durée.

Vos droits

La loi japonaise sur la protection des informations personnelles (個人情報保護法) vous permet de demander ce qui est détenu à votre sujet, de le faire corriger ou de le faire supprimer. Écrivez à contact@daksolutions.jp : vous aurez une réponse sous quelques jours ouvrés. Aucun formulaire, aucun frais.

Si vous écrivez depuis l'Union européenne, le RGPD s'applique de la même façon : accès, rectification, effacement et droit d'opposition à tout usage ultérieur.

Modifications de cette page

Si le site venait à utiliser un outil de mesure d'audience ou un autre prestataire, cette page serait mise à jour avant, et la date en tête changerait avec elle.